Cómo cuidamos sus datos.
Recogemos lo mínimo para atender su pedido y responder sus dudas. Nada más. Esto explica qué guardamos, para qué, y cómo pedirnos que lo borremos.
Qué información recogemos
Solo la que usted nos da al escribirnos. Cuando abre una conversación por WhatsApp o nos envía un correo, normalmente compartimos: su nombre o el de su negocio, la zona de Caracas o ciudad de entrega, el método de pago que prefiere y el contenido del mensaje. No le pedimos más de lo necesario para coordinar el pedido.
No recogemos datos de tarjetas de crédito: el sitio no tiene pasarela de pago. Los pagos se acuerdan directamente con usted (efectivo en USD, Zelle o transferencia).
Para qué la usamos
Para procesar y entregar su pedido, responder sus consultas, coordinar con bodegones y chefs de la línea profesional, y avisarle cuando una zafra agotada vuelve a estar disponible, si nos lo pidió. No la usamos para publicidad de terceros.
Con quién la compartimos
No vendemos ni cedemos sus datos. Compartimos lo estrictamente necesario con el servicio de mensajería que lleva su pedido (un nombre, una dirección, un teléfono de contacto) y nada que no haga falta para que el paquete llegue.
WhatsApp, correo y otros servicios
La conversación de pedido ocurre dentro de WhatsApp, que tiene su propia política de privacidad y sobre la que no tenemos control. Las tipografías del sitio se sirven a través de Google Fonts, que puede registrar la solicitud técnica de la fuente. Le recomendamos revisar las políticas de esos servicios si le interesa el detalle.
Cookies y analítica
Este sitio es estático y no instala cookies de seguimiento ni perfiles de publicidad. No usamos analítica que lo identifique de forma individual. Si esto cambia en el futuro, lo indicaremos aquí y, cuando corresponda, le pediremos su consentimiento.
Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos los datos de su pedido mientras dure la relación y el tiempo razonable para atender garantías, reposiciones o requerimientos contables. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos.
Sus derechos
Puede pedirnos en cualquier momento acceder a los datos que tenemos sobre usted, corregirlos o eliminarlos. Escríbanos y atenderemos la solicitud en un plazo razonable. El derecho a la protección de sus datos personales está reconocido en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (artículo 28).
Cómo contactarnos
Para cualquier asunto sobre sus datos, escriba a [email protected] o por WhatsApp desde cualquier botón del sitio.
Última actualización: 1 de junio de 2026. Si cambiamos esta política, actualizaremos esta fecha.